使用与反馈
感谢使用「比画」。这是一款由独立开发者维护的应用,我们认真对待每一条反馈。
遇到问题
- 识别不准 / 写对了系统说错:进入「我的 → 账户与设置 → 提笔反馈」,描述具体词组与你写的字。
- 账号 / 进度丢失:同上,提交时附上你的昵称(便于我们定位)。
- Plus / 购买或恢复问题:先在个人页使用"恢复购买";仍有问题时,邮件说明产品、时间和错误提示。退款和订阅取消由 Apple 账户处理。
- 闪退 / 卡顿:把你的设备型号 + iOS 版本 + 操作步骤一起说清楚。
反馈渠道
- 应用内反馈(最快):打开比画 → 我的 → 账户与设置 → 提笔反馈
- 邮件:[email protected](72 小时内回复)
关于商业合作 / 媒体
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使用與意見回饋
感謝使用「比畫」。這是一款由獨立開發者維護的應用,我們認真對待每一條意見。
遇到問題
- 辨識不準 / 寫對了系統說錯:進入「我的 → 帳戶與設定 → 提筆反饋」,描述具體詞組與你寫的字。
- 帳號 / 進度遺失:同上,提交時附上你的暱稱(便於我們定位)。
- Plus / 購買或恢復問題:先在個人頁使用「恢復購買」;仍有問題時,寄信說明產品、時間和錯誤提示。退款和訂閱取消由 Apple 帳戶處理。
- 當機 / 卡頓:把你的裝置型號 + iOS 版本 + 操作步驟一起說清楚。
意見回饋管道
- 應用內回饋(最快):打開比畫 → 我的 → 帳戶與設定 → 提筆反饋
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商業合作 / 媒體
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Common issues
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Feedback channels
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